আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করেছি একটি পরিষ্কার, সহজ নিয়মকানুন যা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি আপনার দায়িত্ব…
8fy বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি উত্তোলন পর্যন্ত প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি এই সব শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যদি এই কোনো শর্ত অবৈধ হয়, তাহলে
সেটি প্রযোজ্য নয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমরা চাই আপনি যদি শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন রাখেন তাহলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আছে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে…
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং বেঙ্ক বা মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে দরকার। আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে…
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। ডেটা কমপক্ষে ৬ মাস রক্ষা করা হয়; আইনের দাবিতে আরো দীর্ঘ রাখতে হতে পারে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনি যদি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যায় আছে, লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি কর্তৃপক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা দিই।
8fy অ্যাপ ডাউনলোড করলে আপনার ফোনের স্ক্রীন লক দিয়ে অ্যাপ সুরক্ষিত করুন। পাবলিক WiFi থেকে সংবেদনশীল পরিবর্তন করবেন না।
আপনি যে কোনো সময় আপনার সমস্ত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি বা গোপনীয় রাখি।
নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।
প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজস্ব সেটিংস আছে। আপনি যে কোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন, আপনার যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারেন বা নিজের ওয়ালেট পছন্দ সংশোধন করতে পারেন। mোবাইল অ্যাপ থেকে…
সময়ের সাথে নিয়ম বদলায়। নতুন আইন আসতে পারে, আমাদের সেবা উন্নত হতে পারে বা খেলোয়াড়দের চাহিদা পরিবর্তন হতে পারে। বড় পরিবর্তন ঘোষণা করা হয় ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে।…
| বড় পরিবর্তন | পেমেন্ট নীতি বা যোগ্যতা নিয়ম বদলে গেলে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল পাঠাই এবং অ্যাপে পপআপ দেখাই। আপনি রিপ্লাই করতে পারেন কোনো প্রশ্ন থাকলে। |
|---|---|
| ছোট সংশোধন | ভুল কেটে ফেলা বা স্পষ্টতা যোগ করা হলে আমরা সরাসরি এখানে আপডেট করি এবং পরিবর্তনের তারিখ লিখি। |
| আইনি পরিবর্তন | যদি আপনার দেশের নতুন আইন আসে যা আমাদের সেবায় প্রভাব ফেলে তাহলে আমরা এটি অনুসরণ করি এবং স্বচ্ছভাবে জানাই। |
বেশিরভাগ প্রশ্ন লাইভ চ্যাটে মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়। যদি জটিল হয় তাহলে আমরা সাপোর্ট টিম নিয়োগ করি এবং ২-৫ কর্মদিবসে উত্তর দিই। আপনি যদি এখনো সন্তুষ্ট না হন…
